FAQ
Покупка, доставка и оплата
-
Какова схема оплаты и получения товара?
Вы оплачиваете товар, любым из перечисленных способов, после чего мы начинаем готовить его к отправке: проверяем комплектность, упаковываем его в коробку, выписываем необходимые документы. В течение 1-2 дней товар доставляется в одну из транспортных компаний, откуда он отправляется к вам в город.
-
Как получить товар в моем городе?
Товар поступает в отделение транспортной компании в вашем городе. После его поступления на склад транспортной компании вам должны перезвонить. Для этого вам нужно оставить свои контакты: телефон, по которому, с вами сможет связаться представитель транспортной компании и ФИО получателя. Отправить контакты вы можете на наш e-mail: freexenon@mail.ru. Также вы можете сами звонить в отделение транспортной компании в вашем городе и узнавать о поступлении товара на склад, что может ускорить время получения.
-
Где гарантия того, что оплатив товар по предоплате я получу его в целостности и сохранности, в соответствии с указанной комплектацией?
Сумма за доставку товара, включает в себя страховку, за сохранность товара. Товар мы доставляем в заводской упаковке, а это значит, что товар будет целым и невредимым, в первоначальном виде. Доставку товара в ваш город, мы можем гарантировать. Не было еще ни одного случая, чтобы груз не дошел до получателя. Даже если вдруг, по каким-то непредвиденным обстоятельствам, случится какая-то неприятность, мы гарантируем возмещение вам всех убытков. Мы дорожим нашими клиентами также, как и репутацией нашей фирмы.
-
Возможны варианты оплаты после поступления товара в мой город?
К сожалению, такой способ оплаты пока не предусмотрен.
Общие вопросы
-
Я не могу найти ответ на свой вопрос, что мне делать?
Если вы не нашли ответов на свои вопросы, обращайтесь к нам по e-mail: freexenon@mail.ru, или по телефону: (495) 64-6868-0.
Ксенон
-
Что такое «Ксенон»?
Ксенон - газ, находящийся в лампе вместо обычной нити накаливания. На автомобиле выделяется приятным белым или голубоватым светом. В 5 раз лучше освещает дорогу, чем обычные галогеновые лампы, повышая вашу безопасность на дороге. Также меньше утомляет глаза за счет своего цвета, приближенного к дневному.
-
Какие виды ксенона бывают?
Основное отличие ксенона внешне - по цвету, измеряемый в Кельвинах. Чаще всего в продаже встречаются цвета 4300К, 5000К, 6000К, 8000К. Также существуют различные цоколи (посадочные места) ламп, которые подбираются под конкретный автомобиль. У каждого производителя в продаже имеются все цоколи и цвета на любой автомобиль. Стоимость ксенона от цвета и цоколя не меняется.
-
Какой ксенон лучше?
Самым продаваемым является 6000К - бело-голубоватый, т.к. отличается лучшим соотношением внешний вид/качество освещения. На новые иномарки с завода ставят ксенон 4300К - бело-желтый, так как он лучше всего освещает дорогу. 5000К светит белым, 8000К - бело-синим. 8000К светит на 30% хуже 4300К из-за своего синеватого цвета.
-
Почему ксенон лучше обычного света?
Кроме ваших глаз, ксенон меньше утомляет проводку вашего автомобиля. Обычные лампы потребляют 55W и более, ксенон потребляет 35W. Еще один плюс ксенона - срок службы. Средний срок службы обычной лампы - 400 часов, у ксенона - 2000 часов.
-
Слепит ли ксенон водителей?
Вопреки бытующему мнению правильно отрегулированные фары с ксеноновыми лампами не слепят встречные автомобили.


